Definition
Auftragsbestätigung
Die Auftragsbestätigung ist das schriftliche Dokument, mit dem ein Betrieb einen erteilten Auftrag mit Umfang, Preis und Termin bestätigt.
Die Auftragsbestätigung hält fest, was der Betrieb nach Ihrer Beauftragung tatsächlich liefern wird. Sie enthält meist Leistungsumfang, Preis, Ausführungstermin und Zahlungsbedingungen. Damit ist sie ein wichtiges Beweisdokument, falls später Unklarheiten auftreten.
Im Praxisbezug sollten Sie die Auftragsbestätigung sofort mit dem Angebot abgleichen. Weichen Positionen, Mengen oder Termine ab, müssen Sie das zeitnah klären, bevor die Arbeiten beginnen. Eine Bestätigung, die vom Angebot abweicht, ist ein Anlass zur Rückfrage.
Bewahren Sie alle Unterlagen gemeinsam auf. Angebot, Auftragsbestätigung und spätere Änderungen bilden zusammen die Grundlage für Abrechnung und Gewährleistung. Bei Abweichungen gilt im Zweifel die schriftlich bestätigte Fassung, deshalb sollten Sie sie nicht ungelesen ablegen.
Verwandte Begriffe
- AngebotEin Angebot ist die schriftliche Preis- und Leistungsbeschreibung eines Handwerksbetriebs für einen geplanten Auftrag.
- WerkvertragDer Werkvertrag verpflichtet den Handwerksbetrieb zur Herstellung eines bestimmten Werks, der Auftraggeber zur Zahlung der vereinbarten Vergütung.
- NachtragEin Nachtrag ist eine zusätzliche Vereinbarung über Leistungen oder Kosten, die im ursprünglichen Auftrag nicht enthalten waren.
- LeistungsverzeichnisDas Leistungsverzeichnis listet alle auszuführenden Arbeiten einzeln mit Menge und Beschreibung auf, damit Angebote vergleichbar werden.
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