Definition
Nacherfüllung
Die Nacherfüllung ist das Recht des Auftraggebers, dass der Betrieb einen Mangel nachträglich behebt oder ein mangelfreies Werk liefert.
Die Nacherfüllung ist der erste Schritt bei mangelhafter Leistung. Der Auftraggeber verlangt, dass der Betrieb den Fehler behebt, und dieser hat die Möglichkeit, es nochmals zu versuchen. Erst wenn die Nacherfüllung scheitert oder verweigert wird, werden weitere Rechte wie Minderung oder Selbstvornahme relevant.
Im Praxisbezug sollten Sie der Nacherfüllung eine klare Frist setzen und schriftlich festhalten, was zu tun ist. Benennen Sie den Mangel genau und bitten Sie um einen Termin. Notieren Sie, wann der Betrieb erscheint und was er tatsächlich ausgeführt hat.
Wer die Nacherfüllung verweigert oder verschleppt, verbessert seine Position, indem er die Fristen dokumentiert. Eine Fristsetzung ohne Antwort ist oft der nächste Schritt zu weitergehenden Rechten.
Verwandte Begriffe
- MängelbeseitigungMängelbeseitigung ist die Behebung eines festgestellten Fehlers am Werk, durch die der vertragsgemäße Zustand wiederhergestellt wird.
- MinderungMinderung bedeutet, dass der Auftraggeber den Werklohn herabsetzt, weil das Werk mangelhaft ist und eine Nacherfüllung nicht zum Erfolg führt.
- SelbstvornahmeSelbstvornahme heißt, dass der Auftraggeber einen Mangel nach fruchtlosem Fristablauf von einem anderen Betrieb beseitigen lässt und die Kosten zurückverlangt.
- MängelanspruchDer Mängelanspruch gibt dem Auftraggeber das Recht, bei einem mangelhaften Werk Nacherfüllung, Minderung oder Schadensersatz zu verlangen.
Statistik erlauben?